Intégration IA Prestataires API Fonctionnalités Tarifs
Langue : FR EN
Connexion Essai gratuit
Maintenance propulsée par l'IA

De l'incident à l'action.
En 3 secondes.

Décrivez un problème en langage naturel. L'IA classifie, identifie le bon prestataire, et anticipe les pannes récurrentes. Pour vos bâtiments, vos équipements, vos installations.

🔌 La brique intelligente entre le terrain et votre GMAO existante
14 jours gratuits Sans carte bancaire Données hébergées en Europe
app.anticips.io/dashboard
Incidents ouverts
12
↓ 3 this week
Taux résolution
94%
↑ +2% vs last month
Délai moyen
4.2h
Urgences prioritaires
Incidents récents — classifiés par IA
🔧 Fuite robinet salle 201 Plomberie Urgent
💡 Ampoule HS couloir 3ème Électricité Normal
❄️ Climatisation bureau 4 CVC Urgent
6
actions IA dans chaque incident
3s
pour classifier un incident
0
configuration manuelle
50+
fonctionnalités
🔒
2FA + données chiffrées

Bâtiments tertiaires · Installateurs & SAV · Copropriétés · Parcs d'équipements · Industrie · Hôtellerie · Santé

Avant

La maintenance de vos équipements est un chaos

  • Les signalements arrivent par email, téléphone, post-it — rien n'est tracé
  • Les techniciens interviennent sans contexte ni historique
  • Impossible de savoir quels équipements tombent le plus en panne
  • Les mêmes problèmes reviennent sans que personne n'anticipe
Après Anticips

Anticips transforme chaque signalement en action intelligente

  • Un QR code, un lien ou une phrase — l'IA fait le reste
  • Le bon technicien est notifié avec le contexte complet
  • L'IA apprend de chaque incident et détecte les récurrences
  • La maintenance passe de réactive à prédictive
IA à chaque étape

L'IA n'est pas une option.
C'est le moteur.

Dans Anticips, l'intelligence artificielle intervient à chaque étape du cycle de vie d'un incident. Pas comme un gadget — comme le cœur du système.

🤖

Signalement → L'IA comprend

L'occupant décrit le problème en langage naturel. L'IA analyse le texte et les photos pour identifier le type, l'urgence et la localisation. Plusieurs incidents en une phrase ? Elle les sépare.

🤖

Classification → L'IA catégorise

Type de problème, domaine d'intervention, urgence — l'IA classifie sans configuration préalable. Elle s'adapte à votre secteur (bâtiment, industrie, hôtellerie) et apprend de votre historique.

🤖

Routing → L'IA notifie

Décrivez votre organisation en une phrase. L'IA génère les règles de notification : le bon prestataire, le bon site, le bon domaine. En quelques secondes, pas en quelques heures.

🤖

Analyse → L'IA anticipe

L'IA croise l'historique, les patterns de récurrence et les performances des prestataires. Elle produit des recommandations : équipements à remplacer, prestataires sous-performants, tendances saisonnières.

🤖

Résolution → L'IA apprend

Chaque incident résolu enrichit le modèle. L'IA devient plus précise, plus rapide. Les doublons sont détectés et fermés automatiquement.

🤖

Onboarding → L'IA configure

Nouveau prestataire ? L'IA déduit son domaine d'intervention. Nouveau secteur ? L'IA génère le référentiel de types de problèmes adapté. Zéro configuration manuelle.

🎓 Apprentissage continu

L'IA s'améliore
à chaque incident résolu

Trois mécanismes d'apprentissage en parallèle. Plus vous utilisez Anticips, plus l'IA devient précise sur votre patrimoine.

📚

Apprentissage liste fermée

L'IA mémorise les associations équipement-problème les plus fréquentes. Chaque résolution renforce le score de confiance.

✍️

Apprentissage texte libre

Quand un nouveau type de problème apparaît, l'IA le détecte, le classifie et l'ajoute organiquement au référentiel.

🌱

Apprentissage organique

L'IA croise tous les incidents passés (même ceux d'autres sites du même secteur) pour affiner ses suggestions.

🧬

Déduplication intelligente automatique

Quand 5 occupants signalent la même fuite, l'IA détecte les doublons, les fusionne en un seul ticket, et incrémente un compteur "5 personnes ont signalé". Pas de spam, pas de doublons, juste l'information utile.

🔌 Compatible avec toutes les GMAO

La brique intelligente
entre le terrain et votre GMAO

Anticips ne remplace pas votre GMAO. Il l'augmente. Le terrain signale via QR code, l'IA classifie et qualifie l'incident, et vos systèmes existants reçoivent les données enrichies via API.

🏢

Le terrain

Vos occupants, vos clients, vos équipes signalent en langage naturel — sans compte, sans formation.

· QR codes par site et équipement
· Photo + description en 30 secondes
· Aucun compte requis
· Mobile-first
Anticips
🤖

L'intelligence

L'IA comprend, classifie, route, anticipe et apprend. Elle transforme un signalement brut en ticket actionnable.

· Classification IA contextuelle
· Routing automatique par domaine
· Score de santé prédictif
· Apprentissage continu
⚙️

Votre GMAO

Maximo, Bob! Desk, Twimm, Mainti4… Vos outils existants reçoivent les tickets enrichis et les analyses prédictives via API.

· API REST bidirectionnelle
· Webhooks temps réel
· Sync incrémentale
· Aucune migration nécessaire

Vous gardez votre GMAO. Vous gagnez l'IA.

Aucune migration, aucun changement d'habitudes pour vos équipes terrain. Les insights prédictifs s'affichent dans vos dashboards existants.

🏢

Vous avez déjà une GMAO

Anticips devient la couche d'entrée intelligente. Le terrain signale via QR, l'IA enrichit, votre GMAO reçoit le ticket complet (lieu, urgence, photos, classification).

📊

Vous voulez de la prédiction

Affichez le score de santé, les équipements à remplacer et les sous-performances prestataires directement dans le dashboard de votre GMAO via l'API prédictive.

🔧

Vous êtes installateur

Stickez un QR code sur chaque équipement installé. Vos clients signalent. Vous recevez l'alerte avec contexte. Aucun changement dans vos outils internes.

🏗️

Vous gérez plusieurs GMAO

Anticips fédère le signalement et la classification. Chaque ticket est routé vers la GMAO du site concerné via webhook signé HMAC.

Comment ça marche

De la description à l'action en 3 secondes

📱
01

Décrivez

Scannez un QR code, ouvrez un lien, ou décrivez le problème en langage naturel. Ajoutez une photo.

🤖
02

L'IA analyse et anticipe

Type de problème, urgence, prestataire — l'IA génère le ticket. Elle détecte aussi les pannes récurrentes et recommande des actions préventives.

03

C'est résolu

Le bon prestataire est notifié instantanément. Le suivi est automatique. Chaque résolution enrichit l'IA pour mieux anticiper demain.

Signalement anonyme

Scannez, signalez, c'est réglé.

Placez un QR code dans vos locaux. N'importe qui peut signaler un problème en 30 secondes, sans compte ni application.

  • QR code unique par site — collé sur la porte, le tableau de bord, l'entrée
  • Formulaire mobile ultra-simple, sans inscription
  • L'IA analyse la description et crée le ticket automatiquement
  • Questions de localisation si nécessaire, puis confirmation en un tap
A

Signaler un problème

Bâtiment Siège

📝 Description

"La porte du couloir ne ferme plus..."

🤖 Analyser avec l'IA →

Serrurerie > Porte

Élevée

Porte du couloir nord, problème de fermeture

✓ Confirmer le signalement

Installateurs & prestataires de service

Installez. Collez. Votre client signale.

Chaudière, climatisation, ascenseur, porte automatique… Chaque équipement installé chez vos clients devient un point de contact intelligent. Aucun compte requis côté client.

🏠

Créez le site

Ajoutez l'adresse du client comme site dans Anticips

🔩

Ajoutez l'équipement

Chaudière, clim, ascenseur… créez la fiche équipement

🏷️

Imprimez le QR code

PDF prêt à imprimer — étiquette à coller sur l'équipement

📲

Le client scanne

Votre client décrit le problème en 30 secondes, sans compte

🔔

Vous recevez l'alerte

Notification immédiate avec description, photo et équipement concerné

📵

Vos clients n'ont pas besoin de compte

Le scan ouvre directement le formulaire dans le navigateur. Le client décrit le problème, ajoute une photo, et valide en un tap. Vous recevez la notification avec tout le contexte.

🔥 Installateur de chaudière ❄️ Technicien climatisation ⚡ Électricien 🚿 Plombier 🚪 Portes & accès automatiques 🔧 SAV multi-équipements
👷 Portail prestataires inclus

Vos prestataires
ont leur propre espace

Chaque entreprise prestataire dispose d'un portail dédié. Vos équipes voient uniquement leurs incidents, gèrent leurs techniciens et suivent leurs KPIs.

🎯

Vue filtrée par société

Chaque prestataire ne voit que les incidents qui lui sont assignés. Aucun risque de fuite d'information entre concurrents.

📊

KPIs mensuels

Taux de résolution, temps de réponse moyen, conformité SLA. Les prestataires voient leur propre performance en temps réel.

Prise en charge en un clic

Le prestataire accepte ou refuse l'incident, ajoute des notes de résolution, et marque le ticket comme résolu.

👥

Gestion d'équipe technicien

Le maintenance admin importe ses techniciens par CSV et leur assigne les incidents en interne.

📄

Rapports exportables

Génération de rapports PDF/CSV pour facturation, suivi qualité ou justification SLA auprès du client.

portal.anticips.com Plomberie Express
23
Résolus ce mois
94%
SLA
2.1h
Réponse moy.
Fuite chaufferie - Site Rivoli
Critique
WC bouché - Site Opéra
En cours
Robinet salle 201
Résolu

👷 3 techniciens dans l'équipe · 12 incidents en cours

Tout ce dont vous avez besoin

Et rien de ce dont vous n'avez pas besoin

🧠

Classification IA

L'IA analyse texte et photos pour classifier chaque incident automatiquement. Elle apprend de votre historique.

📷

QR Codes intelligents

Chaque équipement a son QR code. N'importe qui peut signaler en scannant — sans compte, sans app.

Multi-incidents

"Fuite salle 201 et ampoule couloir 3ème" → l'IA crée 2 tickets distincts. Un seul message suffit.

🔔

Notifications intelligentes

Décrivez votre organisation en une phrase. L'IA génère les règles de notification automatiquement : le bon prestataire, sur le bon site, pour le bon domaine. Zéro configuration manuelle.

📊

Dashboard & KPIs

Taux de résolution, délais par urgence, top problèmes, performance prestataires — tout est mesuré.

🔗

API REST & Webhooks

Connectez Anticips à votre GMAO existante. Sync bidirectionnelle en temps réel.

📁

Import & Analyse historique

Uploadez votre historique CSV. L'IA l'analyse et vous livre un rapport avec score de santé et recommandations.

🔮

Maintenance prédictive

L'IA détecte les patterns de pannes récurrentes sur vos équipements et recommande des actions préventives avant que ça casse. Chaque incident la rend plus intelligente.

🔐

2FA & Sécurité

Double authentification par email, appareils de confiance, changement de mot de passe obligatoire au premier login.

👥

6 rôles & périmètres

Owner, Admin, Manager, User, Maintenance Admin, Maintenance Contact — chaque rôle voit uniquement ce qui le concerne.

⏱️

SLA & scoring prestataire

Temps de réponse, délais de résolution, alertes dépassement. Score 0-100 par prestataire avec tendance sur 6 mois.

🎓

Tutoriel interactif

Guide en 12 étapes pour la prise en main. L'utilisateur est opérationnel en 10 minutes, sans formation.

Sécurité de niveau professionnel

Vos données de maintenance sont sensibles. Nous les protégeons.

🔐

Double authentification

Code à 6 chiffres par email. Appareils de confiance 90 jours.

🏢

Isolation des données

Un schéma de base dédié par client. Aucun mélange possible.

🇪🇺

Hébergement Europe

Données chiffrées en transit et au repos. RGPD compliant.

🚫

Zéro tracking

Aucun cookie tiers, aucune publicité, aucun outil d'analyse externe.

IA prédictive intégrée

L'IA ne classe pas seulement.
Elle anticipe.

Le dashboard Anticips analyse vos incidents en continu et génère des recommandations concrètes : équipements à remplacer, prestataires sous-performants, tendances saisonnières.

🧠

Analyse prédictive IA

L'IA croise l'historique des incidents, les patterns de récurrence, et les performances des prestataires pour produire des alertes classées par gravité : critique, attention, info, positif.

"Les WC du Bât2 cumulent 53 incidents en 90 jours — commander un remplacement complet"
"Le climatiseur bureau 201 totalise 33 incidents — anticiper la canicule"
"Pierre Tech affiche 0% de résolution — contacter immédiatement"
"Baisse de 33% des incidents — la tendance se redresse, documenter les actions"
anticips.com/dashboard
Capture d'écran de l'analyse prédictive Anticips avec cartes de recommandations IA
📊

KPIs temps réel

Quatre vues complémentaires pour piloter votre maintenance. Chaque graphique se met à jour en temps réel à chaque incident créé ou résolu.

📈

Évolution

Incidents créés vs résolus dans le temps

🏢

Par site

Répartition entre vos bâtiments

🔧

Par domaine

Plomberie, électricité, CVC, etc.

⚠️

Par urgence

Critique, haute, moyenne, basse

anticips.com/dashboard/kpi
Capture d'écran des graphiques KPI Anticips : évolution, par site, par domaine, par urgence
Critique

WC Bât2 : 53 incidents en 90j

Le coût des interventions répétées dépasse largement le seuil de remplacement. L'IA recommande un audit sanitaire complet.

→ Commander un audit sanitaire cette semaine

Attention

Prestataire : 0% de résolution

Un prestataire affiche un taux de résolution de 0% sur ses interventions du mois — à mettre en regard des 142h de temps moyen.

→ Contacter le prestataire et définir une deadline

Positif

Baisse de 33% des incidents

Le volume mensuel baisse significativement après les actions correctives. La tendance confirme l'efficacité des mesures.

→ Documenter les actions et consolider le plan préventif

🔧 Portail prestataire

Un espace dédié à vos prestataires de maintenance

Donnez à vos intervenants externes un accès ciblé à leurs incidents, leur performance SLA et leurs rapports mensuels — sans exposer votre backoffice.

  • Tableau de bord avec KPIs et alertes en temps réel
  • Liste filtrée des incidents assignés à leur équipe
  • Prise en charge et résolution avec photos et notes
  • Suivi des taux SLA par urgence
  • Rapports mensuels exportables en CSV
Portail prestataire

En cours

3

Taux SLA

94%

Score

87

🔴 Fuite climatisation
Tour A assigned
🟠 Éclairage défaillant
Bât. B in_progress
🟡 Porte automatique
Entrée open
Plan Pro

Mesurez la performance
de vos prestataires

Suivez les délais de réponse et de résolution de chaque prestataire. L'IA calcule un score 0-100 et détecte les sous-performances avant qu'elles ne deviennent un problème.

  • Taux de conformité SLA par prestataire et par urgence
  • Score automatique 0-100 (réponse + résolution + SLA)
  • Alertes temps réel sur les dépassements
  • Tendance sur 6 mois avec graphique
  • Données objectives pour renégocier vos contrats
  • Export des rapports en CSV

SLA · Score

30 derniers jours

Plomberie Express

Plomberie

92%

1.2h moy.

87

Engie Pro

Électricité · CVC

78%

2.8h moy.

72

SOS Plombier

Plomberie

58%

4.5h moy.

41
Opérationnel en 5 minutes

Importez tout votre parc.
Soyez opérationnel aujourd'hui.

Un fichier CSV par type de donnée. Anticips importe vos sites, vos équipes et vos équipements en une seule opération. Pas de saisie manuelle, pas de configuration.

🏢

Sites & bâtiments

Importez tous vos sites d'un coup : nom, adresse, ville, code postal. Multi-sites, multi-bâtiments, multi-étages. Votre arborescence est prête en quelques secondes.

Nom;Adresse;Ville;Code postal
Site Rivoli;15 rue de Rivoli;Paris;75001
Site Opéra;8 bd des Capucines;Paris;75009
...
👥

Équipes & prestataires

Gestionnaires, techniciens, prestataires externes — importez-les avec leur rôle, leur site et leur entreprise. Chacun reçoit son accès personnalisé automatiquement.

Nom;Email;Rôle;Site;Entreprise
Jean D.;j.d@plomb.fr;tech;Rivoli;Plomberie Exp.
Marie M.;marie@client.fr;manager;Opéra;
...
🔧

Équipements

Climatiseurs, ascenseurs, chaudières, portes, sanitaires — importez tout votre parc avec le type, la localisation et la référence. Les QR codes sont générés automatiquement.

Nom;Site;Type;Bâtiment;Étage
Clim salle 201;Rivoli;CVC;Bât A;2ème
Ascenseur B;Rivoli;Ascenseur;Bât B;Tous
...

Pourquoi importer plutôt que saisir ?

  • Opérationnel en 5 minutes au lieu de 5 semaines de saisie manuelle
  • Les erreurs sont détectées et corrigibles avant l'import — pas de mauvaise surprise
  • Les entités manquantes (types, entreprises) sont créées automatiquement
  • Les doublons sont détectés et signalés — pas de données en double
  • Vous repartez de votre existant : exportez depuis votre GMAO actuelle, importez dans Anticips
  • Zéro configuration : l'IA apprend de vos données dès le premier import
1

Téléchargez le modèle CSV

Un modèle prêt à remplir pour chaque type de donnée

2

Remplissez ou exportez

Remplissez le modèle ou exportez depuis votre outil actuel

3

Uploadez et vérifiez

Les erreurs sont affichées et corrigibles en ligne

C'est importé

Sites, équipes et équipements sont prêts. L'IA peut commencer.

500

lignes max par fichier

5 min

pour être opérationnel

0

configuration nécessaire

⚡ Opérationnel en 5 minutes

Un seul import.
Tout l'écosystème en route.

Importez vos sites, vos équipes internes et vos prestataires en une seule opération. L'IA configure le reste — règles de notification, routing, spécialisations.

1
📤

Vous importez

Un fichier CSV avec vos sites, vos collaborateurs internes et vos administrateurs prestataires. Les sociétés prestataires inconnues sont créées automatiquement.

2
👷

Vos prestataires complètent

Chaque admin prestataire reçoit son accès et importe sa propre équipe de techniciens avec leurs spécialisations.

3
🤖

L'IA génère les règles

Dès que les intervenants sont importés, l'IA crée automatiquement les règles de notification adaptées à chaque domaine et chaque site.

🪄

L'import 2-en-1 : interne + prestataires

Une innovation unique : un seul fichier CSV pour importer à la fois vos collaborateurs internes et les administrateurs de vos prestataires externes. Anticips crée les comptes, les sociétés et les accès.

Colonne « société » : vide pour vos équipes, renseignée pour les prestataires
Création automatique des sociétés prestataires inconnues
Recherche insensible à la casse pour éviter les doublons
Délégation immédiate de la gestion d'équipe aux prestataires
🎯
Import depuis chaque page

Un bouton d'import rapide directement sur les pages Sites, Utilisateurs et Équipements. Pas besoin de chercher dans les menus.

🛡️
Validation avant import

Prévisualisation du fichier avec détection des erreurs. Les erreurs bloquantes en rouge, les avertissements en jaune. Vous corrigez avant d'importer.

📊
Résultats détaillés

Après chaque import : comptage des utilisateurs créés, des sites et prestataires auto-créés, des spécialisations détectées.

Zéro configuration manuelle

Des règles de notification
générées par l'IA.

Décrivez ce que vous voulez notifier — l'IA configure automatiquement les alertes par site, par domaine et par prestataire. Aucune saisie ligne par ligne.

Comment ça marche

🏢

Configurez vos sites

Créez vos sites et bâtiments dans Anticips

🔧

Ajoutez vos prestataires

Invitez vos entreprises et techniciens

👤

Définissez les contacts

Indiquez qui doit recevoir quoi pour chaque site

🤖

L'IA génère les règles

Décrivez en langage naturel, l'IA crée les règles pour vous

Règles générées

Aperçu avant confirmation
Plomberie Site Rivoli
Plomberie Express
Électricité Tour Nord
Engie Pro
CVC Site Opéra
Daikin Service

Confiance IA : 94% en moyenne

12 règles créées en 8 secondes — sans une seule ligne de configuration manuelle.

IA · Résolution automatique

Déduplication intelligente automatique

Quand un incident est résolu, l'IA détecte automatiquement les signalements identiques encore ouverts et les clôture pour vous.

Comment ça marche

Un incident est marqué résolu

Un technicien ferme le ticket dans le backoffice.

🤖

L'IA analyse les incidents ouverts

Elle compare les descriptions, l'équipement et le site pour détecter les doublons.

🔒

Les doublons sont clôturés

Les incidents identifiés comme doublons passent automatiquement en « résolu ».

Moins de bruit, moins de tickets parasites — votre équipe se concentre sur ce qui compte vraiment.

Anticips — Incidents en cours
Fuite robinetterie — Salle B12
Résolu
🤖 IA détecte 2 doublons
Robinet qui fuit — B12
Auto-résolu
Problème eau salle de réunion B12
Auto-résolu
🔌 API REST · Plan Pro+

Une API qui pense
par-dessus votre GMAO

Récupérez les incidents enrichis par l'IA, les analyses prédictives et déclenchez des automatisations en temps réel — sans changer votre outil actuel.

Endpoints disponibles

GET
/api/v1/incidents

Liste des incidents avec filtres (status, urgency, site_id, updated_after) et pagination

GET
/api/v1/incidents/{id}

Détail complet d'un incident avec photos, commentaires et historique

PATCH
/api/v1/incidents/{id}

Mettre à jour le statut, l'assignation ou ajouter une note de résolution

GET
/api/v1/sites

Liste des sites avec leurs équipements, contacts maintenance et configuration SLA

GET
/api/v1/equipment

Inventaire complet des équipements avec types, localisation et historique d'incidents

GET
/api/v1/companies

Sociétés prestataires avec leurs spécialisations et statistiques de performance

GET
/api/v1/domains

Domaines d'intervention configurés (Plomberie, CVC, Électricité, etc.)

GET /api/v1/incidents 200 OK
{
  "data": [
    {
      "id": 1247,
      "description": "Fuite chaufferie sous-sol",
      "urgency": "critical",
      "status": "in_progress",
      "site": { "id": 3, "name": "Tour Rivoli" },
      "equipment": { "id": 42, "name": "Chaudière B-201" },
      "ai_classification": {
        "problem_type": "Fuite hydraulique",
        "domain": "Plomberie",
        "confidence": 0.94
      },
      "assigned_to": "Plomberie Express",
      "sla_deadline": "2026-05-04T18:00:00Z",
      "created_at": "2026-05-04T10:23:15Z"
    }
  ],
  "meta": { "total": 247, "page": 1 }
}
🔄

Synchronisation avec votre GMAO

Importez les incidents Anticips dans Maximo, Bob! Desk ou Twimm via une sync incrémentale (paramètre updated_after).

📱

App mobile interne

Construisez votre propre app pour vos techniciens : récupération des incidents, mise à jour de statut, photos.

📊

Reporting BI

Alimentez Power BI, Tableau ou Looker avec les données d'incidents pour vos rapports trimestriels.

Sept endpoints REST exposent les analyses prédictives IA d'Anticips. Affichez le score de santé de votre patrimoine, les équipements à remplacer et la performance prestataire directement dans votre dashboard.

Endpoints prédictifs

GET
/api/v1/predictions

Toutes les analyses en cours, filtrables par sévérité, site ou domaine

GET
/api/v1/predictions/summary

Résumé exécutif avec score de santé 0-100 — idéal pour widget dashboard externe

GET
/api/v1/predictions/trends

Tendances incidents par période avec direction (en hausse/baisse/stable)

GET
/api/v1/predictions/sites/{id}

KPIs du site + top 5 équipements problématiques + prédictions ciblées

GET
/api/v1/predictions/equipment/{id}

Fréquence de panne, types récurrents, recommandation de remplacement

GET
/api/v1/predictions/contractors/{id}

Score composite 0-100 + alerte sous-performance + stats SLA

GET
/api/v1/predictions/docs

Documentation auto-générée des endpoints prédictifs

GET /api/v1/predictions/summary 200 OK
{
  "health_score": 73,
  "headline": "WC Bât2 : 53 incidents en 90j",
  "headline_action": "Audit sanitaire complet recommandé",
  "counts": {
    "critical": 2,
    "warning": 5,
    "info": 3,
    "positive": 1
  },
  "top_critical": [
    {
      "severity": "critical",
      "title": "Climatisation Bureau 4 - 12 incidents en 30j",
      "recommended_action": "Remplacement recommandé",
      "site_id": 2,
      "equipment_id": 87
    }
  ],
  "generated_at": "2026-05-04T10:30:00Z"
}
🎯

Widget santé dans votre GMAO

Affichez le score 0-100 et le headline critique en haut du dashboard de votre GMAO existante.

💸

Décisions de remplacement

Identifiez automatiquement les équipements qui coûtent plus en maintenance qu'en remplacement.

⚠️

Alertes prestataires

Détectez les baisses de performance prestataire avant que les SLA ne dérapent.

Événements émis

incident.created

Un nouvel incident est créé (manuel, QR code ou API)

incident.updated

Le statut, l'urgence ou l'assignation d'un incident a changé

incident.resolved

Un incident a été marqué résolu avec ses notes de clôture

incident.sla_breach

Un incident vient de dépasser son délai SLA

prediction.critical

Une nouvelle analyse prédictive critique a été générée

🔐

Signature HMAC-SHA256

Chaque webhook est signé avec votre clé secrète. Le header X-Anticips-Signature permet de vérifier l'authenticité du payload côté serveur, prévenant toute injection malveillante.

POST → votre-endpoint.com/webhook incident.created
// Headers
X-Anticips-Signature: sha256=a3f5...
X-Anticips-Event: incident.created
Content-Type: application/json

// Body
{
  "event": "incident.created",
  "data": {
    "id": 1247,
    "site_id": 3,
    "urgency": "critical",
    "ai_problem_type": "Fuite hydraulique",
    "description": "Fuite chaufferie sous-sol"
  },
  "timestamp": "2026-05-04T10:23:15Z"
}
🔑

Bearer Token

Authentification standard via header Authorization. Génération et révocation des clés API depuis le panneau owner.

60 requêtes / minute

Rate limit standard. Plan Enterprise : limites personnalisables selon vos besoins d'intégration.

📚

Documentation auto-générée

Toutes les routes, paramètres et formats de réponse, à jour en permanence :

GET /api/v1/docs

Votre marque, votre interface

Anticips s'adapte à votre identité visuelle et vos préférences.

🎨

Logo personnalisé

🌙

Thème clair / sombre

🌍

Bilingue FR / EN

🔍 Analyse IA gratuite

Analysez votre historique de maintenance gratuitement

Uploadez votre fichier d'incidents (CSV). L'IA vous livre un rapport complet : score de santé de vos équipements, pannes récurrentes, performance des prestataires, recommandations d'actions préventives.

1 analyse gratuite · Aucune carte bancaire requise · Résultat instantané

Des tarifs simples et transparents

14 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire

Starter

49 /mois

Économisez 20% · facturé annuellement

  • 1 site
  • 100 incidents / mois
  • 100 analyses IA / mois
  • 50 QR codes
  • 3 imports / mois
  • Suivi SLA
  • Dashboard KPI complet
  • Support email
Commencer l'essai gratuit

Enterprise

Sur devis

SLA dédié · Onboarding inclus

  • Tout le plan Pro
  • Sites illimités
  • Incidents illimités
  • Analyses IA illimitées
  • QR codes illimités
  • SLA personnalisé
  • Onboarding dédié
  • Support dédié
Nous contacter

Signalement QR sans compte · illimité

Questions fréquentes

Non. Anticips est une application web accessible depuis n'importe quel navigateur. Les occupants signalent en scannant un QR code — aucun compte ni installation nécessaire.
L'IA classifie chaque incident librement dès le premier jour grâce à sa connaissance du facility management. Au fil du temps, elle apprend les patterns spécifiques de vos équipements : quels appareils tombent en panne, quels types de problèmes sont récurrents, quels sont les délais de résolution habituels.
Oui. L'API REST (plan Pro) permet de synchroniser les incidents avec n'importe quelle GMAO. Les webhooks notifient votre système en temps réel à chaque changement.
Chaque client a sa propre base de données isolée (architecture multi-tenant par schéma). Les données sont hébergées en Europe, chiffrées en transit et au repos.
Votre compte passe en lecture seule. Vos données sont conservées 30 jours. Vous pouvez choisir un plan à tout moment pour restaurer l'accès complet.
Oui. Anticips s'adapte à tout ce qui nécessite de la maintenance : bâtiments tertiaires, installations CVC, parcs de chaudières, ascenseurs, équipements industriels, copropriétés. L'IA apprend les spécificités de chaque type d'équipement.
Oui. Anticips propose la double authentification (2FA) par email, des bases de données isolées par client (multi-tenant), le chiffrement des données en transit et au repos, et aucun cookie de tracking. Les données sont hébergées en Europe.
Six rôles : Owner (accès total + facturation), Admin (accès total), Manager (gestion courante), User (utilisateur interne), Maintenance Admin (responsable prestataire), Maintenance Contact (technicien). Chaque rôle a un périmètre adapté.
Moins de 5 minutes si vous avez vos données dans un tableur. Un seul import CSV crée vos sites, vos équipes internes et les comptes de vos prestataires (avec création automatique de leurs sociétés). Vos prestataires importent ensuite leurs propres techniciens, et l'IA génère les règles de notification automatiquement.
Non. Anticips est conçu pour s'ajouter à votre GMAO existante (Maximo, Bob! Desk, Twimm, etc.), pas la remplacer. Le terrain signale via Anticips, l'IA classifie et qualifie, puis vos systèmes existants reçoivent le ticket enrichi via API REST ou webhooks. Aucune migration n'est nécessaire.
Chaque entreprise prestataire dispose d'un portail dédié où ses équipes voient uniquement leurs incidents. Le maintenance admin gère ses techniciens (import CSV), suit les KPIs mensuels (taux de résolution, SLA, temps moyens) et exporte les rapports. Aucune fuite d'information entre prestataires concurrents.
Oui, l'essai gratuit de 14 jours inclut l'accès API complet (incidents, sites, équipements, prédictions, webhooks). Vous pouvez intégrer Anticips à votre GMAO ou tester le widget de score de santé dans votre dashboard avant de souscrire.
L'IA est opérationnelle dès le premier jour, sans configuration manuelle. Elle classifie les incidents, déduit les domaines d'intervention des prestataires, génère les règles de notification, et crée le référentiel de types de problèmes adapté à votre secteur. Au fil du temps, elle apprend organiquement vos spécificités.

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14 jours gratuits. Sans carte bancaire. Sans engagement.

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